唐云川:中國企業在變革時代的新戰略定位 2019-04-01特勞特(中國)

3月22日,以“C位領航,探尋產業新大陸”為主題的第四屆中國品牌藥店工商峰會(雙品匯)在重慶開幕。特勞特(中國)公司首席戰略官唐云川受邀發表主旨演講,以下是演講精華摘要:

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特勞特(中國)公司首席戰略官唐云川

1996年,全球企業戰略權威,哈佛大學的邁克爾 · 波特教授在《哈佛商業評論》發表了論文——《什么是戰略》,對企業戰略進行了總結性論述,這篇文章在整個學界、管理界是經典之作,也是傳世之作。

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這篇論文中,波特教授厘清了企業發展的兩個重要方面,第一是運營效益,企業要發展得很好,必須要在運營效益方面做得非常好,但僅僅做到運營效益高是不夠的,更具有決定性的一方面是戰略,戰略就是要做到與眾不同。

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波特教授在80年代受美國總統里根的邀請,對美國和日本企業的競爭態勢進行研究。當時美國和日本是全球第一和第二大經濟體,日本企業發展非???,給美國企業帶來極大的壓力。但波特教授研究之后發現,日本企業在生產、制造、組織和運營管理上確實非常強大,但他們在戰略上做的一塌糊涂,日本企業沒有清晰的定位。

所以波特教授預言——日本的企業競爭力最終會被美國企業趕超,美國企業會奪回世界第一的位置。后來,美國重回世界領導地位,基于之前的研究和實證,波特教授提出了他的觀點:戰略就是形成一套獨具的運營活動,去創建一個價值獨特的定位。

所以,當找到了自己的戰略定位以后,企業所有的資源都應圍繞這個定位進行配置,從而主導競爭、贏得競爭,這就是戰略定位的思想。

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1996年到今天又過去20多年,如今我們處在一個變革的時代,從特勞特公司對中國整個行業企業的研究,我們認為現在的變革時代中,企業需要特別關注三個關鍵詞:

無障礙:過去企業發展會受制于地理和渠道的限制,企業搭建全國營銷網絡,至少需要5到10年。但是現在隨著阿里、騰訊這類公司的大力發展,這種障礙已經消失殆盡。前不久,阿里巴巴還投資46億入股了申通。

無邊界:京東提出了“無邊界零售”,過去的競爭往往來自于同行之間的競爭,但是現如今行業內的競爭邊界也被擊穿了。方便面企業的生意不是被其他方便面企業搶走,而是被外賣搶走了;銀行的生意不是被其他銀行搶走,而被支付寶和微信搶走了。

無時空:過去一個消費者想買藥,周圍可能沒有藥店,或是藥店沒開門,這個時候時間和空間就成為了障礙,但是自從有了移動互聯網,有了智能手機,時間和空間的界限的也消失了。

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在這樣無障礙、無邊界和無時空的環境下,消費者產生任何購買需求,只需要拿出手機就可以實現。在這個過程中,消費者通過哪個APP,購買哪個品牌,都由消費者的主觀想法決定。

因此,用戶的想法和觀念必須得到企業的高度重視,如今,用戶的權利得到了釋放,企業戰略的重心也應該從產品和渠道轉移到用戶。戰略定位就是我們從企業內部跳到企業外部,去關注用戶,進入到他們的頭腦里面看看他們有什么樣的想法。

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阿膠這一款產品,出東阿故名阿膠,一提到阿膠就想到東阿阿膠,所以東阿阿膠就代言了阿膠這個品類,這是用戶的觀念。同時用戶也知道,阿膠是名貴中藥,不僅可以補血,也是滋補上品,明確了“滋補國寶”這個定位以后,東阿阿膠就圍繞這樣一個獨特的定位去整合企業的方方面面資源,從而形成一套獨特的運營活動。

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草晶華的產品是把傳統中藥通過創新技術進行破壁制成飲片,中藥草本作為中華民族的瑰寶過去存在煎煮服用不便,吸收利用率低等問題,隨著品質消費意識的覺醒,特勞特協助草晶華推導出的戰略定位就是——“破壁草本”,更好吸收、服用便捷,走創新路線。圍繞這個戰略定位,企業整個資源的配置也發生了轉變。

草晶華在產品技術和科研上下了極大的力氣,去年7月獲得了中華中醫藥學會科技進步一等獎。產業鏈也都圍繞著“破壁草本”這一定位來搭建。草晶華還建立了數百個團隊支持渠道,集中力量推廣產品,通過定位這個工具對企業發展進行集中突破。

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波特教授提到的戰略就是形成一套獨具的運營活動,去創建一個價值獨特的定位。如今,用戶的觀念和想法正是企業發展源源不斷的動力,圍繞這個方向做好戰略定位,能夠讓更多企業在大健康產業中煥發光彩。謝謝大家!

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